Uniós jog a javításhoz - Közös cél a fenntarthatóság! - Büntetnék a termékek élettartalmát szándékosan rövidítő gyártókat

Az Európai Parlament a fenntarthatóság érdekében a fogyasztókat a termékek újrahasználatára és javítására ösztönzi, és tiltaná, hogy a gyártók szándékosan lerövidítsék a termékek élettartamát. A cél az, hogy vásárláskor egyre többen válasszák a fenntartható termékeket, és teret nyerjen az újrahasználat kultúrája.

Mire figyeljünk online vásárláskor? - Hogy békések legyenek az ünnepek! - E-kereskedelmi kisokos a jogsértő webáruházak ellenében

Az elektronikus kereskedelemben 14 napon belül elállási jog illeti meg a vevőt - hívta fel a figyelmet az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) csütörtöki közleményében. A tárca arra is figyelmezteti a fogyasztókat: ne rendeljenek olyan webáruházból, amely egy e-mail címen vagy üzenetküldésre alkalmas űrlapon kívül nem ad meg más elérhetőséget.

Jelentős változások a kötelező jótállási szabályokban

Módosulnak a jótállási és szavatossági szabályok és több újdonságot is tartalmaznak. A változások 2021. január 1 – től lépnek hatályba, az új rendelkezések ezen időpontot követően vásárolt termékekre vonatkoznak.

A fogyasztókat a szavatosság és a jótállás érvényesítése miatt éri a legtöbb sérelem. A jótállás-szavatosság kiemelt kezelését, szabályok módosítását indokolta a fogyasztóvédelmi hatóság tapasztalatai, valamint az, hogy a békéltető testületekhez érkező fogyasztói kérelmek jelentős része a szavatosság és jótállás témakörét érintette. A jogszabály-változások a fogyasztók és a jogkövető vállalkozások jogainak hatékonyabb védelmét fogják elősegíteni.

2020. július 1-től változik a Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület ügyfélfogadási rendje

A Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testületnél a személyes ügyfélfogadás szerda 9 - 12 óráig.

Tanácsadást, tájékoztatást hétfőtől-csütörtök 9-16 óra, pénteken 9-12 óra között az alábbi telefonszámokon lehet kérni:

Dr. Horváth Zsuzsanna elnök: (+36) 70 938 4765

Karádi János: (+36) 70 938 4764

Központi telefonszám: (+36) 76 501-525, 501-532

E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A fogyasztói jogvita rendezésére irányuló kérelmet, mellékleteit, írásbeli megkereséseit online, e-mail, hivatali kapu, illetve postacímünkre szíveskedjen eljuttatni. 

Cím: Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Iratok személyes leadása: hétfő - csütörtök, 8 - 16 óra között

Levelezés: 6001 Kecskemét, Pf. 228

E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Hivatali kapu: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Dr. Horváth Zsuzsanna elnök